Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  1. Geltungsbereich

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Alexander Sattler Consulting, Inhaber Alexander Sattler, München (im Folgenden „Berater“) und seinen Geschäftskunden (im Folgenden „Kunde“).

    Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Berater stimmt ausdrücklich schriftlich zu.

  2. Vertragsgegenstand und Vertragsschluss

    Der Berater erbringt Beratungen, Workshops, Trainings, Coachings und ähnliche Dienstleistungen.

    Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung.

    Ein Vertrag kommt durch Annahme des Angebots oder schriftliche Bestätigung zustande.

  3. Vergütung und Zahlungsbedingungen

    Es gilt die im Angebot vereinbarte Vergütung zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

    Reisekosten und Spesen werden gesondert berechnet.

    Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

    Der Berater kann Vorschuss- oder Abschlagszahlungen verlangen.

  4. Termine, Stornierung und höhere Gewalt

    • Absage bis 30 Kalendertage vor Termin: kostenfrei
    • Absage 29–15 Tage vor Termin: 50 % der Vergütung
    • Absage 14 Tage oder weniger vor Termin: 100 % der Vergütung

    Bereits entstandene Aufwendungen (z. B. Reisekosten, Stornogebühren) werden zusätzlich berechnet.

    Bei höherer Gewalt (z. B. Krankheit, behördliche Anordnungen, Verkehrsstörungen, Pandemien) sind beide Parteien berechtigt, Termine zu verschieben.

  5. Mitwirkungspflichten des Kunden

    Der Kunde stellt alle für die Durchführung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Räume und Ansprechpartner rechtzeitig zur Verfügung.

  6. Nutzungsrechte

    Alle Unterlagen, Konzepte, Modelle und Methoden bleiben geistiges Eigentum des Beraters.

    Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für interne Zwecke.

    Weitergabe oder Veröffentlichung bedürfen schriftlicher Zustimmung.

  7. Vertraulichkeit

    Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen. Diese Pflicht gilt auch nach Vertragsende.

  8. Haftung

    Der Berater haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

    Bei leichter Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

    Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

  9. Subunternehmer

    Der Berater darf qualifizierte Subunternehmer einsetzen, bleibt jedoch für die Vertragserfüllung verantwortlich.

  10. Datenschutz

    Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website.

    Sofern der Berater als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig wird, schließen die Parteien eine gesonderte Vereinbarung.

  11. Schlussbestimmungen

    Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

    Erfüllungsort und Gerichtsstand ist München, sofern der Kunde Kaufmann oder juristische Person ist.

    Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.

Teilnahmebedingungen für offene Seminare und Online-Formate

  1. Anmeldung und Vertragsschluss

    Die Anmeldung erfolgt über die Website, per E-Mail oder über ein externes Buchungstool. Der Vertrag kommt mit Bestätigung durch den Berater zustande.

  2. Leistungen

    Der Leistungsumfang (Thema, Ablauf, Dauer, Ort oder Online-Zugang) ergibt sich aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung. Änderungen im Ablauf oder bei Referenten sind zulässig, sofern der Gesamtzweck erhalten bleibt.

  3. Teilnahmegebühren und Zahlung

    Die Teilnahmegebühren verstehen sich pro Person zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer (sofern nicht ausdrücklich als Bruttobetrag angegeben).

    Die Gebühren sind nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen, spätestens jedoch vor Veranstaltungsbeginn, fällig.

  4. Rücktritt durch den Teilnehmer

    • Rücktritt bis 30 Kalendertage vor Beginn: kostenfrei
    • Rücktritt bis 14 Tage vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr
    • Rücktritt weniger als 14 Tage vor Beginn: 100 % der Teilnahmegebühr

    Ein Ersatzteilnehmer kann jederzeit kostenfrei benannt werden.

  5. Absage durch den Veranstalter

    Der Berater kann Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl, höhere Gewalt) absagen oder verschieben. Bereits gezahlte Gebühren werden erstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

  6. Nutzungsrechte und Aufzeichnungen

    Unterlagen und Methoden sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.

    Aufzeichnungen (Audio, Video, Screenshots) sind ohne ausdrückliche Genehmigung untersagt.

  7. Haftung

    Der Berater haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit nur für wesentliche Vertragspflichten, beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

  8. Datenschutz

    Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website.